服务内容

       海之韵有十多年的IT运维服务实施和管理经验，在追求为客户提供高品质IT服务目标同时，倡导“服务管理体系化，服务技术专业化，服务实施规范化”的服务理念，致力于为用户提供专业的IT运维服务解决方案。我们以客户业务应用为核心，提供信息系统咨询规划、运维管理、运行保障、数据运维、运维管理平台五大类服务内容和多项服务产品。通过科学、标准、专业、安全的运维服务，协助客户提高信息系统运维管理水平，促进IT建设投资向业务价值的转化。

咨询规划：提供咨询规划服务，提供信息化咨询规划、运维平台构建、运维项目咨询、运维体系评估等类型的服务，结合客户业务现状，选择可是的运维模式，规划和构建科学的运维管理体系，建立高效的信息化管理流程。

运维管理：提供运维总包管理、运维服务台管理、运维绩效管理、运维资产资源管理等类型的服务，通过对运维服务进行科学、全面、全程的管理，规避运维风险，提高运维效率，为客户提供满意的运维服务。

运行保障：提供运行保障服务，提供基础设施服务、业务应用服务和信息安全服务等类型的服务，覆盖从IT基础设施、业务应用系统以及信息安全的各层次、各方面的IT运行维护和保障

数据运维：提供信息内容发布、数据质量管理、备份容灾管理、数据分析处理等服务，对客户信息化中各类系统数据、业务数据进行管理与维护，通过数据运维服务，实现客户信息系统“数据不丢”的工作目标。并进一步开展数据运维，挖掘数据的价值，促进“信息建设”向“信息服务”转型。

运维管理平台：海之韵推出的运维管理软件，秉承多年管理经验结合平台化开发方式，在满足用户对于基本状态和性能无人值守及实时展示的基本运维需求的同时，智能抓取关键性能数据，根据预置策略进行数据分析和联动处置；同时提供强大的平台能力和后台开发能力，能将用户个性化的分析方式和处置方式快速实现策略化，以期实现用户管理效率的最大化提升。

服务优势

专业性强：专业的运维管理团队和自主研发能力，是优质服务的支撑。

节约成本：从咨询到涉及、部署到调试，避免委托于多家服务商的高成本。

高效服务：所有服务一站到底，环环相扣，避免多个服务商之间扯皮。

持续保障：专业团队提供细致全面的日常运维服务，迅速保障系统平台的稳定。